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O que é Linguagem Simples

É uma técnica de redação e design da informação para que os leitores consigam encontrar as informações que precisam, entendê-las e usá-las. 

 

A Linguagem Simples coloca os leitores em primeiro lugar, e não quem produz a informação. 

Por isso, considera:
 

  • o que os leitores querem e precisam saber;

  • o nível de interesse, conhecimento e letramento dos leitores;

  • o contexto em que os leitores usarão a informação.
     

Portanto, para que seja efetiva em colocar o leitor no centro do processo, a técnica deve seguir  três etapas:
 

  • Planejar (conhecer as características e necessidades do público e da organização)

  • Desenvolver  (redação e diagramação das informações  de acordo com as diretrizes de Linguagem Simples)

  • Avaliar (por especialistas ou testes com usuários)

 

As técnicas da Linguagem Simples são amparadas por estudos de psicolingüística e design da informação. Existe até mesmo uma norma ISO (internacional) de Linguagem Simples (ISO 24495:1-2023).

 

Direito de entender

A Linguagem Simples também é um movimento mundial que parte do princípio de que os cidadãos têm o direito de entender a informação pública.

Já existe há 80 anos, em mais de 50 países, muitos deles com leis próprias publicadas, como Estados Unidos, Argentina, Colômbia, Suécia e Nova Zelândia.

 

Em inglês, é conhecida como Plain Language; em Espanhol, como Lenguaje Claro.

No Brasil, além da Constituição Federal, que em seu artigo 5º garante o acesso à informação a todas as pessoas, diversas leis já determinam que o Poder Público ofereça a informação em uma linguagem que as pessoas entendam:

  • Lei de Acesso à Informação

  • Lei dos Direitos do(a) Usuário(a) do Serviço Público

  • Lei Brasileira de Inclusão

  • Lei Geral de Proteção de Dados

  • Lei do Governo Digital
     

Linguagem Simples x Leitura Fácil
 

Embora a Linguagem Simples facilite a leitura de todas as pessoas, não se deve confundi-la com a técnica da Leitura Fácil (conhecida em inglês como Easy Read).

 

A Leitura Fácil é uma técnica de acessibilidade específica para pessoas com dificuldades de compreensão de leitura - seja por problemas de saúde, neuro divergências ou mesmo falta de fluência no idioma.

Linguagem Simples x Leitura Fácil

Embora a Linguagem Simples facilite a leitura de todas as pessoas, não se deve confundi-la com a técnica da Leitura Fácil (conhecida em inglês como Easy Read).

A Leitura Fácil é uma técnica de acessibilidade específica para pessoas com dificuldades de compreensão de leitura - seja por problemas de saúde, neurodivergências ou mesmo falta de fluência no idioma.

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